MÔ TẢ : Hướng dẫn này sẽ giúp khách sạn có thể thêm, sửa, xóa thông tin ghi chú cho đặt phòng.

MỤC ĐÍCH: Sử dụng khi muốn nhập ghi chú cho nội bộ nhân viên, và những ghi chú về phía khách hàng.

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG

Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống với tài khoản có vai trò Lễ Tân 

Bước 2: Chọn đặt phòng cần cập nhật thông tin

• Khách sạn có thể chọn đặt phòng ở màn hình “Lịch đặt phòng” hoặc màn hình danh sách của menu “Lễ tân”.

Bước 3: Trên màn hình thông tin đặt phòng => Chọn menu “Ghi chú” ở bên trái màn hình.

Menu trái của màn hình đặt phòng

Bước 4: Màn hình nhập ghi chú hiển thị.

• Thêm mới: Bấm nút “Thêm” => Nhập thông tin ghi chú (Cập nhật đầy đủ các thông tin bắt buộc có đánh dấu *) => Bấm nút “Lưu” để hoàn tất thêm mới.

Lưu ý: Nếu đây là ghi chú chỉ có nội bộ thấy, phía khách hàng không nhìn thấy những thông tin này, lễ tân cần chọn vào ô “Nội bộ”.

• Chỉnh sửa: Chọn thông tin ghi chú cần chỉnh sửa => Bấm nút “Chỉnh sửa”  => Nhập thông tin cần sửa => Bấm nút “Lưu” để hoàn tất chỉnh sửa.
• Xóa: Chọn thông tin một ghi chú cần xóa => Bấm nút “Xóa”  => Màn hình xác nhận hiển thị => Bấm nút “Có” để hoàn tất xóa ghi chú. Bấm nút “Không” để hủy thao tác xóa ghi chú.

Màn hình nhập thông tin ghi chú

* Lưu ý :

• Trên màn hình “Lịch đặt phòng”, thông tin ghi chú sẽ hiển thị như sau:
  • => Có hình tam giác đỏ ở góc trên bên phải => Trong danh sách ghi chú sẽ có 1 hoặc nhiều ghi chú nội bộ.
  •  => Có hình tam giác vàng ở góc trên bên phải => Trong danh sách ghi chú không có ghi chú nội bộ.
  • Rê chuột đến các hình tam giác trên => Khách sạn sẽ xem nhanh danh sách ghi chú của đặt phòng. Nếu ghi chú là nội bộ sẽ có (P) ở cuối nội dung ghi chú