MÔ TẢ : Hướng dẫn này sẽ giúp khách sạn trong các trường hợp thao tác Check out phòng nhầm, nhập thiếu dịch vụ, thông tin phòng,…

Lưu ý: Chỉ tài khoản được phân quyền có vai trò Lễ tân đầy đủ quyền mới thực hiện được thao tác này.

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG

Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống với tài khoản có vai trò Lễ Tân 

Bước 2: Chọn đặt phòng cần cập nhật thông tin.

• Khách sạn có thể chọn đặt phòng ở màn hình “Lịch đặt phòng” hoặc màn hình danh sách của menu “Lễ tân”.

Bước 3: Màn hình thông tin đặt phòng hiển thị => Kéo màn hình đến ô “Trạng thái” => Bấm nút  ở bên cạnh ô trạng thái để thực hiện thao tác.

Bước 4: Màn hình xác nhận Undo check out hiển thị

• Nhập lý do
• Bấm nút “Có” => Phòng chuyển về trạng thái “Đã nhận phòng”, kết thúc thao tác.
• Bấm nút “Không” => Hủy thao tác Undo Check out

Màn hình Undo checkout