MÔ TẢ: Báo cáo chênh lệch thanh toán giúp người quản lý khách sạn kiểm soát được các vấn đề như trả phòng quá giờ, chưa thanh toán hết, thay đổi giá phòng ban đầu của các nhân viên của mình. Từ đó sẽ tìm hiểu lý do, nguyên nhân của những vấn đề này, để khách sạn luôn luôn hoạt động đúng quy trình.

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG

Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống với tài khoản có vai trò Quản lý kinh doanh

Bước 2: Thao tác xem báo cáo.

• Chọn menu “Báo cáo” => Chọn menu “Báo cáo chênh lệch thanh toán”.
• Chọn khoảng thời gian, loại vấn đề, … để xem báo cáo
• Báo cáo sẽ hiển thị số liệu theo các tiêu chí tìm kiếm đã chọn.

Khi xem báo cáo, những thông tin có màu đỏ và gạch chân ở dưới là những số liệu bất thường, củ thể:

• Ở cột “Giờ trả phòng” có gạch chân và có màu đỏ là những đặt phòng trả phòng quá giờ
• Ở cột “Giá bán” có gạch chân và có màu đỏ là những đặt phòng thay đổi giá phòng
• Ở cột “Thanh toán” có gạch chân và có màu đỏ là những đặt phòng , chưa thanh toán hết

Thông tin các cột trong báo cáo có ý nghĩa như sau:

• Mã đặt phòng: Mã đặt phòng
• Loại phòng: Loại phòng khách ở
• Khách: Tên khách hàng
• Ngày nhận phòng: Ngày khách đến nhận phòng
• Ngày trả phòng: Ngày khách trả phòng
• Nguồn: Nguồn đặt phòng
• Giờ trả phòng: Giờ khách hàng trả phòng
• Giá: Giá phòng ban đầu
• Giá bán: Giá phòng bán ra cho khách hàng
• Dịch vụ: Tổng tiền dịch vụ thêm
• Tổng: Giá bán + Dịch vụ
• Thanh toán: Tổng số tiền khách hàng đã thanh toán

 Màn hình báo cáo chênh lệch thanh toán